• Fernverwaltung, Automatisierung und Skripting
• Windows, Mac und Linux Betriebssysteme
• Fernüberwachung und Warnungen
• Fernzugriff über Splashtop (bis zu 2 gleichzeitige Sitzungen)
• Patch Management
• Azure AD Integration
• Berichterstattung
• Ticket-Automatisierung
• Audit-Protokoll
• Benutzerdefinierte Support-Adressen
• Serviceportal
• API
• Datenansicht und -übertragung (bis zu 50 GB pro Monat)
• Handy-App
• Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)

Alle Funktionen des Professional-Plans, plus:

• Fernzugriff über AnyDesk
• Gleichzeitige Splashtop-Sitzungen (unbegrenzt)
• Chatten Sie mit Kunden
• 7 vordefinierte Berichte
• Ticket Auto-Tagging
• Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 5)
• Datenübertragung (bis zu 50 GB pro Monat)
• Datenverlustfreies Audit-Protokollübertragung (bis zu 50GB pro Monat)
• Erweiterter Audit-Protokoll
• Benutzerdefinierte Support-Adressen (bis zu 2)
• Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)

Alle Funktionen des Expert-Plans, plus:

• Eigene Berichte erstellen
• Audit-Protokoll - 1 Jahr Aufbewahrung
• Benutzerdefinierte Support-Adressen (unbegrenzt)
• Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 20)
• Datenübertragung (bis zu 80 GB pro Monat)
• Datenwiederherstellung
• Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)

Alle Funktionen des Master-Plans, plus:

• Einzelanmeldung (SSO)
• Kontinuierliche Synchronisierung von Azure AD
• Privates Software-Repository
• Benutzerdefinierte SSL-Domäne für das Service-Portal
• Maßgeschneidertes Atera Onboarding (3+ Tech)
• Premium Kundenbetreuung
• Persönlicher Kundenbetreuer (3+ Tech)
• Audit-Protokoll - 7 Jahre Aufbewahrung
• Benutzerdefinierte Analysen (unbegrenzt)
• Benutzerdefinierte Asset-Typen (unbegrenzt)
• Datenübertragung (bis zu 100 GB pro Monat)
• Netzwerk-Scans und -Überwachung
• Alle Sitzungen abmelden
• Geschäftspartnervereinbarung (BAA) gemäß HIPAA
• 99,9% Verfügbarkeit-SLV
• Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)