• Fernverwaltung, Automatisierung und Skripting
• Windows Betriebssysteme
• Fernüberwachung und Warnungen
• Patch Management
• Fernzugriff über Splashtop (bis zu 2 gleichzeitige Sitzungen)
• API
• Berichte
• Helpdesk- und Ticket-Automatisierung
• Benutzerdefinierte Support-Adressen (bis zu 5)
• Kundenident-Portal
• SLA und automatische Zeiterfassung
• Dateiansicht
• Verträge & Rechnungsstellung
• Azure AD Integration
• Audit-Protokoll
• Handy-App (iOS & Android)
• Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)

Pro und:

• Mac & Linux Betriebssysteme
• Fernzugriff über AnyDesk
• Gleichzeitige Splashtop-Sitzungen (unbegrenzt)
• Benutzerdefinierte Support-Adressen (bis zu 10)
• Erweiterte Analysen
• Chatten Sie mit Kunden
• Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 5)
• Audit-Protokoll mit erweiterter Speicherung
• Integration mit QuickBooks online & Xero
• CSV-Export für QuickBooks Desktop
• Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)

Growth und:

• Benutzerdefinierte Analysen
• Benutzerdefinierte Support-Adressen (unbegrenzt)
• Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 20)
• Datenübertragung (bis zu 50 GB pro Monat)
• Audit-Protokoll - 1 Jahr Aufbewahrung
• Datenwiederherstellung
• Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)

Power und:

• Einzelanmeldung (SSO)
• Kontinuierliche Synchronisierung von Azure AD
• Privates Software-Repository
• Benutzerdefinierte SSL-Domäne für das Kundenportal
• Maßgeschneiderte Atera Onboarding (3+ Tech.)
• Premium Kundenbetreuung
• Persönlicher Kundenbetreuer (3+ Tech.)
• Audit-Protokoll - 7 Jahre Aufbewahrung
• Benutzerdefinierte Analysen (unbegrenzt)
• Benutzerdefinierte Asset-Typen (unbegrenzt)
• Datenübertragung (bis zu 80 GB pro Monat)
• Netzwerk-Scans und -Überwachung
• Alle Sitzungen abnehmbar
• Geschäftspartnervereinbarung (BAA) gemäß HIPAA
• 99.9% Verfügbarkeit SLA**
• Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)